2026年上半年，广州市番禺公证处共办理各类公证超2万件，同比增长14.86%，其中涉外民事公证近2400件。数字攀升的背后，是公证服务理念与方式的深刻转变。
公证一线的“新同事”，全天候在岗服务
深夜11点，忙碌了一天的市民忽然想起白天没来得及咨询的继承公证事宜，抱着试一试的心态点开番禺公证处线上客服——短短几秒，清晰的办证指引和材料清单就呈现在手机屏幕上。公证处也能“不打烊”？答案是肯定的。这位不知疲倦的“新同事”，正是广州市番禺公证处推出的24小时公证AI智能客服。工作日抽不出时间咨询、周末急着准备材料，随时随地打开手机就能获取答复，办证指引、材料清单一键即达，彻底填补了非工作时段的服务空白。
“新同事”还有一位搭档——公证书二维码扫码查验。使用单位拿到公证书，只需手机轻轻一扫，真伪立判，既方便又防伪。
配合全面铺开的线上咨询、线上预约、材料预审核，常规公证办理时限被进一步压缩。“数据多跑路、群众少跑腿”，已变成街坊办证日常。
公证便民的“新站点”，覆盖十六个镇街
从前办公证，免不了专程跑一趟公证处。如今，番禺16个镇街都设立了巡回办证服务点，公证员定期下沉驻点，咨询、预约、办证在家门口一次办结，真正实现了从“群众找上门”到“服务送上门”的转变。
有些公证，更需要公证员主动“走出去”。行动不便的老人、残障人士只需提前预约，党员公证员志愿服务队便会带着设备上门服务——遗嘱、继承、意定监护，这些老人最牵挂的大事，在家中、在养老机构里就能安心办妥。针对老弱病残群体，公证处开辟了特事特办“三优先”绿色通道：优先受理、优先办理、优先出证，并落实费用减免政策，上半年为老年人办理免费遗嘱公证17件。
公证服务的“护航版图”，赋能产业守护民生
珠宝文创、服装产业、跨境电商是番禺的产业名片，网络侵权纠纷也随之增多。今年，番禺公证处专门组建知识产权公证专业团队，主攻网络侵权保全、展会取证、电子数据存证，并与番禺知识产权快速维权中心共建“公证+快速维权”协同保护平台——企业一旦发现被侵权，公证员第一时间协助固定证据，维权更有底气。
万博商圈和钟村雄峰商业城新设的公证专窗，服务覆盖万博、长隆、广州南站片区上万家企业，股权转让、融资担保、招投标等事项均可走涉企绿色通道，享受当日受理、加急出证等便利。
公证的身影还活跃在公办学校招生派位、阳光征兵摇号、河涌整治执法等民生现场。上半年，共办理现场监督公证10余件、保全证据公证400余件，以中立的“第三方见证”守护公平正义。2400件涉外公证，则伴随着市民和企业的脚步，连接起粤港澳大湾区内外。
公证，证的是事实，暖的是人心。番禺公证处认真贯彻司法部工作部署，坚守公证公益属性，把服务做细、做实、做精，让专业、便捷、有温度的公证服务走进千家万户，为广州高质量发展和大湾区法治建设贡献公证力量。
来源：广州司法行政杠杆配资哪家好
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